Politica de Confidențialitate

Informații Generale

tavinarosylen („noi", „compania noastră") operează platforma financiară tavinarosylen.com și respectă cu strictețe legislația română privind protecția datelor personale, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

Sediul nostru social este situat pe Strada Țibleșului 58, Târgu Lăpuș 435600, România. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la info@tavinarosylen.com sau la numărul +40740409159.

Colectarea Datelor Personale

Colectăm datele dumneavoastră personale prin mai multe modalități, în funcție de modul în care interactionați cu platforma noastră:

• Date de înregistrare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, data nașterii
• Informații financiare: detalii despre cont bancar, istoric tranzacțional, venituri declarate
• Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, timpul petrecut pe site
• Informații de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact sau chat
• Date de identificare: copii ale documentelor de identitate pentru verificarea contului

Colectarea acestor informații se face exclusiv cu consimțământul dumneavoastră explicit și în conformitate cu scopurile legitime ale activității noastre.

Utilizarea Datelor

Utilizăm datele personale colectate pentru următoarele scopuri specifice și legitime:

• Furnizarea serviciilor financiare și educaționale solicitate de dumneavoastră
• Verificarea identității și prevenirea fraudelor în conformitate cu legislația bancară
• Personalizarea experienței dumneavoastră pe platformă
• Comunicarea actualizărilor despre servicii și oportunități educaționale relevante
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare din domeniul financiar
• Îmbunătățirea serviciilor noastre prin analize statistice anonimizate

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația română și GDPR, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea informațiilor inexacte
• Dreptul la ștergere: puteți solicita eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți limita modul în care folosim datele
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: puteți refuza anumite tipuri de prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o solicitare detaliată la info@tavinarosylen.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea cererii dumneavoastră.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate robuste pentru protejarea informațiilor dumneavoastră personale:

• Criptarea SSL pentru toate comunicațiile online
• Autentificare cu mai mulți factori pentru conturile sensibile
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea intruziunilor
• Accesul restricționat la date doar pentru personalul autorizat
• Copii de siguranță regulate și criptate ale bazelor de date
• Formarea regulată a echipei în domeniul securității informatice

În cazul improbabil al unei breșe de securitate, vom notifica autoritățile competente și utilizatorii afectați în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR.

Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Perioadele de păstrare specifice sunt:

• Date de cont activ: pe durata utilizării serviciilor noastre
• Informații financiare: 10 ani conform legislației contabile românești
• Date de comunicare: 3 ani de la ultima interacțiune
• Loguri de securitate: 2 ani pentru investigații potențiale

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse în mod securizat sau anonimizate pentru analize statistice.

Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România, în cadrul Spațiului Economic European. În cazurile rare când este necesar transferul datelor în afara SEE, vom asigura măsuri de protecție adecvate prin:

• Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de adequare pentru țările de destinație
• Consimțământul dumneavoastră explicit pentru transferuri specifice

Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin:

• Notificări prin email către utilizatorii înregistrați
• Anunțuri proeminente pe site-ul nostru web
• Actualizarea datei de intrare în vigoare

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente practici de confidențialitate.